維修過程

在預約階段中，客人已親自光臨門市或已與修理專員完成電話預約，同時，我們會請您提供相關信息：聯絡地址、電話號碼、電子郵件和保險理賠號碼。若您的汽車已在AutoMind，修理專員會為損傷的汽車拍照建檔。如果您需要代步車，需請您提供有效的駕駛執照和信用卡，我們將為您安排租車服務。一旦修理專員確認所需汽車零件的抵達日期，我們將提供您確切的預約修理時間。

這步驟表示您的愛車已經被送達 AutoMind 修理中心。車輛通常會由客戶親自駕駛到 AutoMind，但若車子已無法行駛、我們將會安排專業拖車服務代勞。當您的愛車拖抵 AutoMind 修理中心後，修理專員將會立即讓您知道，同時汽車也將被妥善安全放置於廠內以等待下一個處理步驟。

在該步驟裡，相關的維修程序將先暫停，幾項可能原因為：等待完成保險理賠流程、等待客戶的簽字授權、汽車恐無法修復而需報廢、或者零件缺貨。一旦相關問題處理完成，您的愛車將會進行至下個步驟、接著進行修理流程。

到了這個步驟，車輛已讓保險公司與車主核准過，可開始進行修理。

在拆卸過程裡，您愛車受毀損部位將完全被拆卸檢查，以確實察看有無任何潛在的損傷。為仔細完成檢查程序，所有與損毀部位相關的零件也都將被拆卸。任何表面以下的損壞零件或損毀車體結構，都將被拍照存證並送交保險公司或讓顧客批准，同時所有被拆除的零件也都將被小心存放在指定的零件推車上。一旦完成拆卸檢查程序，我們將提供一個完整維修藍圖，清楚地解釋損傷程度和修理的細節。

在此步驟裡，我們將使用最先進的車體矯正設備來修復您愛車受毀損的車體結構。首先，我們將使用數字化(video typo)計算機診斷設備來為車體創造一個3D立體圖像，接著計算機將使用該圖像來與原廠數據相比對，若發現車體有任何的扭曲或變形，AutoMind將使用最先進的車體矯正設備來還原您的愛車。修理完成後，我們將再次使用該套數字化計算機診斷設備來確定車體已被確實修復還原！

在機械零件維修的步驟中，我們將處理一切表面鈑金或車體矯正以外的事宜，例如煞車、懸掛系統、排氣管、引擎/發動機、電子系統、空調、四輪定位等修理事宜。

在车身维修步骤中，我们将修理一切有关车体表面的损伤，例如钣金、塑料修理、聚酯表面处理、装饰处理和玻璃修复。所有的钣金车体表面将被还原到接近原厂数据，同时修理部位皆会经过专业的防锈处理。另外，若车身的损伤过大导致无法修复，我们将会使用替代零件来完成修理。最重要的，所有车身维修都将拥有 AutoMind 所给予的终身保证。

在這步驟中您的愛車將被重新烤漆。首先，我們會使用特殊化學液清洗去除所有車體表面的污染物及粉塵，接著再用砂紙研磨並噴上中途底漆為車漆製造適當的表面黏附力。然後我們會妥善遮蓋住全車無須噴漆的部分並再做最後的噴漆前置處理檢查。接下來，我們將輸入原廠烤漆顏色代碼經由計算機與電子秤調色，並先預噴在測試卡上以確認與您的愛車無色差。我們會在車輛先噴上已調好的歐洲環保水性底漆再上多層歐洲環保低輝發亮光透明漆。若修理面靠近另一個毗鄰的車面，該相鄰面將混色處理以創造局部的淡入效果，此將使該部分看不出來是被修理過。而所有由 AutoMind 所烤漆的車輛都將擁有烤漆終身保證。

在该步骤里您的爱车将被重新组装。之前因辅助维修而拆卸的未损坏零件，现在将被再次安装在车辆上，而损坏的零件此时也会被替换。同时我们将会检查所有安装零件的功能是否正常，另外如车辆的雨刷液、机油、传动油及煞车油等也将一并检查。

在該步驟中，您的愛車會轉送到專門店家或請專業人士到 AutoMind 來維修您的愛車。當車輛需要特定之高度專業維修時，外包給專業人員有其必要性。相關領域的專業人士具備特定能力及設備，同時專精於特殊部分的維修，例如擋風玻璃替換、車輛內裝、皮革修理、輪胎及輪框修理等。

在此步驟我們將悉心美容您的愛車。我們將清潔在修理過程中所引發的灰塵碎屑並周到地清潔您愛車的內部。車輛外部，我們會打蠟、拋光確保車漆的亮度及質量，讓您愛車回到事故前的狀態。除了在每個修車步驟我們都會進行質量檢查外，在最後，我們會再嚴密的進行整體質量檢查，以確定所有與事故有關之零件都能正常使用。

到了該步驟，您的愛車已經完成修理並檢查完畢，同時所有維修相關文件亦已準備好，待您簽字後即可取回愛車。自付額與修理費用可用現金或信用卡支付。

在最後一個步驟，您的愛車已由您或是指定人員取回。若需要車輛修理的所有相關數據及照片，請告知修理專員或利用我們的網站：AutoMind.ca，所有車輛修理的數據及照片都將於在線保留 60 天。